Amic Parlante 的 B 面：拓展智利市场的战略

Amic Parlante 进军智利市场，不仅是其战略增长的关键一步，更是一场深刻的文化、流程与工作方式的“翻译”实践。在此过程中，联合创始人兼运营总监Alejandra Rodríguez向 Líder Empresarial 讲述了该机构如何在一个更严谨、正式且要求更高的商业生态系统中成功立足。

“B面”：一个拥有独特身份的新阶段

Rodríguez 将公司这个新阶段定义为*“B面”*，她用老式磁带的怀旧感来解释这个比喻。她将智利办事处的开设视为公司在墨西哥发展史的自然延伸，但却带着不同的“音色”。

她表示，计划很明确：让智利业务在三年内实现自主运营。目前，所有制作都在墨西哥进行，而客户管理和关系维护则在智利开展。挑战在于，这个新分支机构能够随着时间的推移，自主生产并自给自足。

调和工作文化的挑战

作为运营总监，Alejandra 负责协调生产团队并解决自始以来显现的文化差异。

税务和法律流程的规范性也曾是一个学习曲线，但她表示，除了行政上的严谨之外，最大的差异在于文化方面：

“在智利，寻求帮助被认为是不好的。对他们而言，韧性意味着抵抗和忍耐。而对我们来说，韧性则在于从困难中学习，而不是默默承受。”

为了将这些概念上的差异转化为有效的营销活动，Rodríguez 和她的团队实施了一项定性研究：通过采访学生、用户和当地专家，帮助他们理解特定价值观在智利社会中是如何传达的。

“在墨西哥，我们不需要对概念问那么多，因为我们认为它们是理所当然的；但在智利，我们必须从那里开始，”她断言。

一个更精简、更具战略性的模式

通过此次扩张，Amic Parlante 旨在转型为一个更精简、更敏捷的机构，通过简化流程来缩短时间并优化资源。

“我们希望这个 B 面能够更精简：用更简单的结构做更多的事情，”她评论道。

部分挑战还在于调整与智利合作者（尤其是目前已加入项目的自由职业者）的合作模式。

对于 Alejandra Rodríguez 来说，Amic Parlante 的创建与扩张既符合商业逻辑，也承载着个人和家庭目标。她的愿望是让该机构成为一个具有教育意义的项目，既能培养其员工，也能造福后代。引导她领导力的价值观是“享受”。

“我们不只为了钱而做。我们热爱我们所做的事情，这在工作中显而易见。我们希望人们来这里学习、提出建议、成长并与我们共同发展。”

在放大镜和望远镜之间进行领导

Alejandra 的管理风格结合了运营的精准性和战略愿景。她说，在多年沉浸于运营之后，她明白领导力也包括知道何时用放大镜观察细节，何时退后用望远镜审视大局。

“很长一段时间里，我都是亲自解决所有问题。现在我明白，必须让人们解决他们自己的事情，而自己则要纵观全局。如果你沉溺于细节，就会失去对公司发展方向的洞察，”她告诉 Líder Empresarial。

经验之谈

当谈及那些寻求创办创意公司的人时，Rodríguez 毫不犹豫地建议：“不要迷失在日常运营中。”根据她的经验，只关注公司内部会阻碍发现外部环境中的机遇。

“有时你花太多时间使用显微镜，以至于忘了使用望远镜，”她解释道。

Alejandra 自信地表示，如果说有什么能定义 Amic Parlante 的新阶段，那正是如此：学会从微观和宏观两端审视，以构建一个可持续的、对文化敏感且具有人文目的的扩张之路。

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