领导力
July 10, 2025
说出真相的勇气：打破沉默，引领变革的领导力
沉默统治的组织，真的好吗？本文将探讨说出真相的勇气，以及它带来的组织变革。如何在AI时代生存，创新之钥在于“声音”的力量？
By Líder Empresarial CN
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Tag: 沟通
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商业
March 28, 2025
以心灵力量和智慧引领：新一代企业高管的必备技能
在当今时代，理解和控制情绪的能力是优秀领导者与平庸领导者之间的分水岭。本文将阐述企业高管的情商重要性以及具体的提升方法，介绍压力管理、冲突解决、基于同理心的沟通、组织文化建设等实用策略。
By Líder Empresarial CN
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商业
March 6, 2025
“客户并非‘永远正确’，而是‘渴望被倾听’：改变客户服务的策略”
“‘客户永远正确’已过时。本文阐述理解客户真正需求、建立良好关系中“倾听”的重要性及具体方法，并分析其对业务的益处。目标是提升客户满意度、增加利润、提高员工积极性。”
By Líder Empresarial CN
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