沃尔玛向墨西哥买家开放其美国商品目录

沃尔玛于2026年6月11日向国际客户开放其美国平台Walmart.com，墨西哥成为首个受益于此项扩张的国家。这一决定意义非凡，考虑到该公司的规模：每周约有2.8亿客户光顾其在19个国家/地区的10,900多家门店和电商网站。墨西哥成为首个接入国际服务的市场，凸显了两国商业关系对该公司而言的重要性。

此举使墨西哥消费者能够购买到此前无法通过该公司获得的数十万件商品，涵盖服装、家居和电子产品等类别。沃尔玛Marketplace高级副总裁Manish Joneja总结了这项举措的宗旨：“这是全球消费者访问Walmart.com市场商品品类演进中的一个里程碑，我们很高兴能首先将其带到墨西哥。”

三步购物指南

购物流程设计直观简便。根据Walmart.com官方帮助页面，具体步骤如下：

1. 在网站左上角的配送下拉菜单中选择*“Ship to Another Country”*（运送至其他国家）。
2. 选择墨西哥作为目的地国家。
3. 浏览并添加符合国际配送条件的商品到购物车。

该网站已提供西班牙语版本，从而降低了墨西哥买家的进入门槛。

费用透明：付款前一览无余

美国以外的买家最关心的问题之一是关税。沃尔玛在结账时直接显示预估关税、税费和手续费，这样买家在确认订单前就能清楚了解订单的总成本，收货时不会产生意外费用。

作为启动优惠的一部分，该公司推出了一项35美元及以上符合条件的订单免运费促销活动。税费和关税仍按相同条款适用，更多附加条款和条件可在Walmart.com上查看。

物流：谁负责配送和清关

订单通过与服务美国客户相同的网络进行运输。国际知名运输公司负责配送和海关清关，沃尔玛及其服务合作伙伴可以代表买家管理进口流程，包括与有关部门沟通和支付相应关税。包裹追踪从发货到送达均可用。

购买前须知

在开始之前，有一点需要澄清：Walmart.com与walmart.com.mx并非同一平台。它们是完全独立的平台，这项新的国际配送服务从美国的网站运营，而非该连锁店的墨西哥门户网站。

至于退货，国际订单不接受实体店退货；退货流程在线上完成。此外，Walmart+会员、InHome Delivery服务以及某些支付选项等特定福利不适用于国际购物。商品仅供个人使用，不得转售。制造商保修可能不适用于墨西哥，且产品文档可能不是西班牙语。

如有任何疑问，可通过walmart.com/help访问沃尔玛24/7全天候客户服务。该公司还表示，未来计划将国际配送服务扩展到更多市场。

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